الأسئلة المتكررة
الأسئلة الشائعة
كل اللي محتاجة تعرفيه عن الطلب والشحن والإرجاع
🚚 إيه مدة الشحن والتوصيل؟
التوصيل يستغرق من 2-5 أيام عمل لكل محافظات مصر. الطلبات في المنصورة بنوصلها في نفس اليوم أو اليوم اللي بعده.
💵 إزاي بتم الدفع؟
الدفع عند الاستلام متاح في كل محافظات مصر. لما الأوردر يوصلك بتدفعي للمندوب مباشرة. مفيش رسوم زيادة.
↩️ لو حبيت أرجع المنتج؟
عندك 14 يوم من تاريخ الاستلام للاستبدال أو الإرجاع. شرط إن المنتج يكون في حالته الأصلية بدون استخدام. للاستفسار: واتساب 01098942340.
🛡️ في ضمان على المنتجات؟
أيوه. كل المنتجات عليها ضمان الجودة من معرض أسامة حافظ. لو فيه أي مشكلة في الجودة هنرجع/نستبدل المنتج فوراً.
👰 إزاي أطلب جهاز عروسة كامل؟
عندنا 3 باقات (مبتدئة / كاملة / فاخرة). الأفضل تكلميني على واتساب وأنا هرشحلك حسب ميزانيتك. شوفي صفحة جهاز العروسة ←
📍 المعرض فين؟ وممكن أزوره؟
معرضنا في المنصورة — ميدان الطميهي، شارع الحوار، بجوار أولاد حسني للكباب. مفتوح يومياً. للاستفسار: 01098942340 / 01066060960.
💬 إزاي أتواصل مع خدمة العملاء؟
أسرع طريقة هي واتساب 01098942340 — متاحين 7 أيام. أو على 01066060960.