Refund policy
سياسة الإرجاع — أسامة حافظ
فترة الإرجاع
بنقبل طلبات الإرجاع خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع
- المنتج لسه جديد وغير مستخدم
- خالي من أي تلف أو أضرار
- في عبوته الأصلية مع كل الملحقات
- معه صورة فاتورة الشراء
خطوات الإرجاع
- التواصل معنا على الواتساب خلال ١٤ يوم مع رقم الطلب
- المندوب بياخد المنتج في خلال ٢–4 أيام عمل
- بعد الفحص، بنرجع المبلغ خلال ٣–7 أيام عمل
رسوم شحن الإرجاع
مجاني لو المنتج تالف أو غلطة من عندنا. على العميلة في حالة تغيير الرأي.
استثناءات
المنتجات المخصصة، بطاقات الهدايا، منتجات النظافة الشخصية المفتوحة، وعروض التخفيض النهائية غير قابلة للإرجاع.
التواصل
واتساب: +٢٠١ ٠٩٨ ٨٨٨ ٢٣٤٠ (١٠ صباحاً – ١٠ مساءً، ٧ أيام)